Regulamin Gwarancji Zdania Matury

Niniejszy regulamin określa zasady udzielania dobrowolnej gwarancji zwrotu środków dotyczącej kursu online przygotowującego do egzaminu maturalnego z języka polskiego na poziomie podstawowym w roku 2027, zwanego dalej „Kursem”.

Organizatorem kursu oraz gwarancji jest: Karol Surma, Gdańska 31, 85-005 Bydgoszcz, Polska, NIP: 9671495128, REGON: 543826260, zwany dalej „Organizatorem".

Gwarancja stanowi dobrowolne, dodatkowe zobowiązanie Organizatora i nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza praw Klienta lub Uczestnika wynikających z obowiązujących przepisów prawa, w szczególności prawa do reklamacji oraz praw konsumenta.

Gwarancja dotyczy wyłącznie pisemnego egzaminu maturalnego z języka polskiego na poziomie podstawowym. Gwarancja nie obejmuje egzaminu ustnego, poziomu rozszerzonego ani innych przedmiotów maturalnych.

Organizator gwarantuje zwrot 100% ceny zapłaconej za Kurs w przypadku niezdania pisemnego egzaminu maturalnego z języka polskiego na poziomie podstawowym w roku 2027.

Zwrot obejmuje wyłącznie kwotę faktycznie zapłaconą za Kurs, po uwzględnieniu rabatów, kodów promocyjnych, zniżek lub ofert specjalnych.

Gwarancja dotyczy wyłącznie osób, które spełnią łącznie wszystkie warunki określone w §3 niniejszego regulaminu.

Warunkiem rozpatrzenia wniosku o zwrot środków jest łączne spełnienie poniższych warunków:

• Uczestnik korzystał z Kursu z jednego, indywidualnego konta i nie udostępniał dostępu do Kursu ani materiałów osobom trzecim.
• Uczestnik obejrzał co najmniej 95% materiałów wideo dostępnych w Kursie.
• Uczestnik przystąpił do pisemnego egzaminu maturalnego z języka polskiego na poziomie podstawowym w terminie głównym w roku 2027.
• Uczestnik nie zdał pisemnego egzaminu maturalnego z języka polskiego na poziomie podstawowym.
• Uczestnik przedstawił screenshot lub inny dokument potwierdzający oficjalny wynik egzaminu z systemu ZIU lub innego oficjalnego systemu udostępniania wyników matur.
• Zgłoszenie zostało przesłane w terminie określonym w §4.

Wnioski o zwrot środków w ramach Gwarancji będą przyjmowane wyłącznie w dniu ogłoszenia oficjalnych wyników egzaminu maturalnego w 2027 roku, do godziny 23:59.

Zgłoszenia należy przesłać drogą mailową na adres: karol.wsparcie@gmail.com

Zgłoszenie powinno zawierać:

• adres e-mail użyty przy zakupie Kursu,
• potwierdzenie zakupu Kursu,
• screenshot lub dokument z oficjalnym wynikiem egzaminu.

Zgłoszenia przesłane przed lub po wskazanym terminie nie będą rozpatrywane w ramach Gwarancji, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej.

Organizator zweryfikuje zgłoszenie na podstawie danych dostępnych na platformie kursowej, danych zamówienia oraz dokumentów przesłanych przez Uczestnika.

Organizator może poprosić Uczestnika o uzupełnienie zgłoszenia, jeżeli przesłane informacje są niepełne, nieczytelne lub niepozwalające na weryfikację spełnienia warunków Gwarancji.

Po pozytywnej weryfikacji spełnienia warunków określonych w niniejszym regulaminie Organizator dokona zwrotu 100% ceny zapłaconej za Kurs.

Zwrot środków nastąpi w terminie do 14 dni roboczych od dnia pozytywnego rozpatrzenia zgłoszenia.

Zwrot nastąpi przy użyciu tej samej metody płatności, jakiej użyto przy zakupie Kursu, chyba że nie będzie to możliwe albo strony uzgodnią inną metodę zwrotu.

Po dokonaniu zwrotu Organizator może zablokować Uczestnikowi dostęp do Kursu.

Gwarancja nie obejmuje sytuacji, w których:

• Uczestnik nie przystąpił do egzaminu maturalnego z języka polskiego na poziomie podstawowym.
• Uczestnik przystąpił wyłącznie do egzaminu poprawkowego, a nie przystąpił do egzaminu w terminie głównym.
• Uczestnik zdał egzamin, czyli uzyskał wynik wymagany do zdania matury zgodnie z zasadami obowiązującymi w 2027 roku.
• Uczestnik nie spełnił warunku obejrzenia minimum 95% materiałów wideo.
• Uczestnik udostępnił konto, login, hasło lub materiały z Kursu osobom trzecim.
• Przedstawione dokumenty są nieprawdziwe, nieczytelne, niekompletne albo niepozwalające na potwierdzenie wyniku egzaminu.
• Zgłoszenie zostało przesłane poza terminem określonym w §4.
• Płatność za Kurs została cofnięta, anulowana, zwrócona lub objęta procedurą chargeback.
• Uczestnik naruszył regulamin platformy, regulamin sprzedaży lub prawa autorskie Organizatora.

Gwarancja stanowi dodatkowe zobowiązanie Organizatora i obowiązuje wyłącznie na zasadach określonych w niniejszym regulaminie.

Organizator zastrzega sobie prawo do wprowadzenia zmian w regulaminie z ważnych przyczyn prawnych, technicznych lub organizacyjnych, przy czym zmiany nie wpływają na prawa nabyte osób, które zakupiły Kurs przed zmianą regulaminu.

W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

Regulamin obowiązuje od dnia: 07.07.2026.